这个问题比较常见，就算是重装了office都不管用
把关于word的报错窗口关闭先
开始-运行(或者按win+r)输入 %appdata%\microsoft\templates 确定打开
删除该文件夹下的 Normal.dot 和 ~$Normal.dot (注意标点符号哦)这两个文件
看不到带~符号那个文件的话，是隐藏了，可以先把 Normal.dot 这个文件右键添加到Normal.rar
再打开这个压缩文件摁一下退格键(Backspace键)就看得到了
选中 Normal.dot 和 ~$Normal.dot 这两个文件再摁一下del键确定就可以删除了
再试试打开你的word，正常了吧？
除了这两个之外的文件，还有别的带~符号的都可以删除
因为带~符号的是临时文件，其他的是模板文件来的不能删
PS:个人测试多开word，没保存文档直接关机或者死机就很容易出现这种情况
直接放上批处理，下载出来运行就可以了，方便新手